企業(yè)要想做大做強(qiáng)，品牌的打造顯得尤為重要，而品牌的建設(shè)是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的服務(wù)積累、沉淀而成的。服務(wù)又分為售前、售中、售后服務(wù)，而其中又以售后服務(wù)為重要，在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天，售后服務(wù)已成為企業(yè)競爭的核心競爭力之一，而對于道閘行業(yè)來說更是如此。
深圳一道通科技股份有限公司從創(chuàng)立起，就致力于與客戶建立長期的合作關(guān)系，認(rèn)為滿意是一時的，忠誠是永久的，只要時刻以客戶為中心，及時高效的去幫客戶解決問題，一定會換來客戶對企業(yè)的忠誠。為此，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷完善服務(wù)體系，對于新進(jìn)的客戶，公司在技術(shù)上提供支持并對其技術(shù)人員免費(fèi)培訓(xùn)，多年的堅(jiān)持，獲得了越來越多的客戶肯定，公司品牌形象得到進(jìn)一步提升。
2016年6月，公司售后部接到山東菏澤單縣一新客戶的電話，說他們技術(shù)人員安裝的智能廣告道閘，在調(diào)試過程中出現(xiàn)了控制機(jī)和電腦無法通訊的情況，找不到問題的所在，需要公司派人去工程現(xiàn)場幫助解決這問題，公司售后聞此情況，及時排出經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，高效、快捷的幫客戶解決了問題，獲得了新進(jìn)客戶的連連稱贊，以下為公司人員在該工程現(xiàn)場檢測、排查、調(diào)試設(shè)備的照片。
客戶的滿意度決定我們的今天和明天，一道通會一如既往地貫徹以“客戶為中心”的服務(wù)宗旨，以熱情、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高效、快捷的幫客戶解決問題，不斷提高客戶的滿意度，實(shí)現(xiàn)雙方共贏！
